• 联络我们
  • 网站地图
  • 世界时间

经营理念

> 关於TXC > 经营理念

企业的核心价值在于所宣达之经营理念以及相随之经营理念及使命,是以企业为求永续之发展,无不用心于长远架构之建立,以及核心价值之建构之上。台湾晶技有鉴于企业核心价值对于长期发展之急迫性以及重要性,是以随企业之渐次发展,将公司之愿景宣言、使命宣言,以及企业文化一并揭橥如下:

愿景宣言 矢志提供信息、通讯、光电、汽车产业频率控制组件所需之各项应用产品,并成为全球石英晶体产业经营绩效最好公司之一以及石英产业的前三大。
使命宣言 透由持续改善以及纪律执行力之要求,促成产业升级,并以专业素养以及全球化布局,成为国际级厂商之一员。
企业文化 为达成经营理念及使命所揭橥之目标,公司进一步将「诚信、踏实、创新、服务」之原始立业精神,于2007 年,以「团结、和谐、高效率」为原则,转化为明确之企业文化,并开展之信条如下:

1. 诚信正直,包容善解

公司以诚信正直的作为,对待员工及上下游厂商。并本此逻辑,以高度的职业道德标准,架构台湾晶技企业文化的第一要项。这也是「行为准则」里面最首先揭露的要务。

公司随市场成长而越发国际化,因而不同语言、文化、国籍等之客户群以及员工都将因此而日渐加入台湾晶技,同仁需相互尊重彼此的差异,以迈向国际化公司。


2. 以人为本,主动关心

企业以人为本,因此公司竭力维护员工的福利以及创造更和谐有趣,并同时兼具挑战性的工作环境,藉此以吸引并留任优秀人才。

对于同仁的关心,我们期许大家都能主动进行,凡事将心比心,以同理心的思维模式,面对环境以及工作的各项要求以及变动。


3. 正面思考,积极热诚

企业经营必有营运风险以及内外部竞争压力,当面临环境变动及工作要求时,期许员工都能以正面思考的逻辑,看待环境的变化以及不同的要求,当心态改变,作为必随之改变。

对于公司内外各项事物,应本持热诚,积极的予以参与,也唯有透过参与公司的各项活动,方可提升对公司的认同感及归属感,透过积极热诚的参与,内外的人际关系,必然也随之改变。


4. 鼓励创新,奖励绩效

企业的永续经营,有赖持续的创新作为,而创新作为,需要同仁多方学习以打破旧有思维,因此公司鼓励同仁积极进取,以求取最新知识,创造新的产品或服务模式。

对于绩效,同仁应在设定的目标下努力向前,而对于有具体贡献的项目或同事,也必定在公开场合,予以实质之回馈与勉励。勉力学习,实质贡献二者,是一体两面之事。


5. 尊重纪律,团队合作

人在团体之中,必须以大体为重,因此个人的行为以需有所规范而讲究纪律,纪律存在的目的不是管制,而是有所依循,提请同仁能在发挥自我创意以及自主性的同时,必须坚固团体必要的纪律行为。

英雄的时代已经过去,再练才的人,也需要他人的扶持才能有所成就,因此借重团体中每一份子的实力,才能发挥统合的力量,封闭性的工作型态,必然无法有效运用公司既有资源。


6. 客户至上,使命必达

公司存在的目的是服务客户,一旦成为公司的客户,对于客户的需求,就必须勉力以赴。事实上,客户可以开除公司的每一个人,只要彼等与别家厂商合作就可以办到。

既以客户为主,公司的所有作为也必须与客户的需求息息相关。因此,对于所交付的任务以及所承接的责任,同仁需有使命必达的决心与毅力。


7. 客观审思,尊重专业

公司需集众人之力方成大局,当同仁彼此在功能或观念上发生差异时,应本着客观审思的逻辑,思考他人与自身的差异成因,捐弃成见,回归问题本身以及解决之道,以避免任何资源的浪费。

同仁的专业素养,正代表个人与公司的价值所在,经由自我学习而得到的专业知识,期许同仁能作最大的发挥,并经由知识管理平台分享与其他同仁,以共同提升整体技术水平。


8. 着眼未来,落实今日

今日是过去的延伸,而未来肇基于现在的努力,同仁需着眼于擘划未来的策略,将眼光放大,并将今日所有的努力,投向所规划的方向,如是,才能获致「要怎么收获,先那么栽」的成果。

所有规划,都应落实于今日,计划与变化间有着绵密的连动关系,要使过去的努力与今天连在一起,进而使未来有所可能,实时的付出与现下的耕耘是不可或缺的一环。


9. 充分授权,实质负责

企业的成长来自专业分工后的整合能力,对于所授权之工作内容,同仁应有承担成败的勇气与决心,而非向上推诿或向下卸责。公司所授予的职务,既是权力也更是责任,用而不疑更是同仁对自己及属下期许的基本要求。

对职务之赋予与权力之行使,如刃之两面,只有担负得起责任并能完成的条件下,方有可能承担更大的职务。因此,对于所承接的「重担」需有实质负责的准备,更需有挑战未来的自信准备。


10. 柔性沟通,积极作为

公司致力于营造开放式的沟通环境,以便能建立开放管理模式。同仁彼此沟通,应本着诚信、坦率、善意的心胸,细细聆听他人之建议,并自我检讨改进。沟通的不二法门在于聆听,对于选择性的聆听当极力避免。

企业以人为本,其制度、其流程、其运作、其成果皆由服务其中之员工所完成,因此台湾晶技企业文化之精神指标,系针对同仁之观念调整而着眼,也代表经过三十三年之市场淬炼之后,公司需要更肯定与坚持的,从六个面向继续迈进,方能使同仁确知「不竞争,就淘汰;不努力,就出局」的现实压力,进而使立业精神得以活化,企业文化得以深植。

「这是最好的年代,也是最坏的年代。…我们前方无所不有,前方也一无所有!」处在政治纷乱,经济震荡的年代,当然有最好的机会,但也无疑是应变不及的企业最坏的年代!而面对互联网讯息爆炸的时代,前方确实无所不有,然而当前景浑沌不明却又缺乏方向的企业,则将是一无所有的年代!对于未来,「好还要更好」,「面对竞争、迎接挑战」,对于公司的主管,更应有「掏心而燃灼,引领而牺牲」的领导精神,以「不胜则死」的坚毅去面对不确定的未来,有竞争的能力,才能不被淘汰,保持不断的努力,方可在赛局中争胜!向前面对客户,将是我们共同的方向,向后检讨自己,则是自我批判不可缺少的省思。以下是针对企业精神之阐说:

一、创新优化、精进学习

企业之长期成长需有迎合市场需求之产品,而其利基则在于产品或服务具有创新之属性,足以与竞争对手产生差异进而吸引客户。然而纯然之创新实属有限,而新创之产品与服务需经市场严厉检验方能立足,因此透过不同之方法持续优化现有之流程与作法,进而达到渐进式的改善与翻新式的调整,是同仁于日常工作必需拥有的基本观念。

期望创新或优化,不可能闭门造车而达成,必须透过自我的持续精进与学习,向先人取经验,同前辈师法则,方能达到自我调整、补强弱点的功效。由于学习具有时间之不可压缩性,越能提早学习,也就越能尽速累积能量,进而创造出新的观念与作法。透过不断的学与思、习与作,反复的进行自我反馈,个人之成长遂为必然,企业从而也因此获得成长。


二、使命必达、同利合义

企业有其宗旨与使命,而企业既登记为营利事业,其重要任务之一便为获利,是以不获利的企业即为罪恶。为使企业获利,要求同仁达成所设定之目标与任务,便是必要的过程,而交付使命之达成与否,遂与企业之存活及永续经营息息相关。不成长是企业迈向衰亡的指标,不进步更是企业老化的征候,因此同仁皆必须念兹在兹的勇于达成所交付之使命。

企业由人组成,因结合而达成共同之目标,并分享共同之成果。为使目标得以达成,同仁必须抱持以义结合、互为因果的理念,成则同成,败则皆败,纯然以利相交,利尽则人散。为使企业保有长久之共同信念,因此企业需有结合众人在一起的义,方可于凝聚众力之下,取得所期望之利。利为众人努力而取得,因此也需为众人所分享,以利结合的企业必以利散,唯有以义、以理念结合的企业,又能分享所得利益的企业,方能可大可久。


三、团队合作、功者有利

为达成企业共同之目标,团队合作是为必然,而非单打独斗,产业之所以上下游整合,无非是以打群架的概念取得更优势的竞争地位。任何促进团队合作的做为,都会帮助企业持续成长与获利,反之任何不合作的态度与观念,都会危及企业之成长与获利,因此必须竭力泯除。以团体而非自我为念,当是现代企业成功的基石,而团体之成形始于个人成见之捐弃,也唯有合作凝聚共同的力量,方能面对巨大的环境变动压力。

企业之利益既为共同之成果,便需为共同所分享!然而利润获得之过程,在贡献程度上必有多寡与程度之不同,有功者得其利,而无功者当然不能居其功。同理,有功者不能居功自傲,而无功者更不能诿过他人,团队之成果来自资源之协同,方向之齐一,是以共得之利应为团队所共享,而分享成果也需为团队成员之公同共识。


四、虚心自省、合作共赢

成长来自愿意学习之心,保持虚心便不会自满,而虚心必须建筑在对竞争对手,以及对前辈的尊敬之上。其中,尤其需对产业新知以及各项专业,保持敬畏之心,方能自我检讨,进而真实的进行自我批判,检讨改进自我的缺失及不足之处。孔子以三省吾身自勉,其用意即在检讨自我,进而强化学习动力,提升知识涵养,进而对周遭之人更有价值。虚心使人自知不足,而娇矜则流于自满,是以「知不足者好学,耻下问者自满」,成与败,正在于是否懂得虚心。

懂得虚心,便知不足,当知所不足,便需更懂得团队合作,毕竟木桶原理就是要大家理解截长以补短,互信互谅以获取共同最大的利益。同时,尺有所短而寸有所长,认知他人之长项,他人之优点,体会自身之短处,自身之缺陷,也才能放弃英雄主义,更懂得与他人合作,进而透过互敬互扶,产生互补综效,以合作取得更多的竞争优势,终而达到共赢的成果。


五、客户至上、多劳多得

客户是企业存在的唯一理由,因此对于客户需求之了解、掌握并予以满足,当是企业运作的根本原因。因此以客户为尊并奉行客户至上主义,是企业及其从业人员必须牢记的信条。企业透过产品与服务与客户产生交集,因此客户至上的基石,必须透过客户代表与各项系统的链结与支持,以有效满足客户的需求,企业才有持续存在并能获利,而客户只要改到其他地方消费,便可以开除企业的每一个人。

从客户交易中获利的企业,理应合理分配所得获利,其计算基准当以提供产品与服务并满足客户需求的整个过程做为考虑,而分配则应以实质贡献度之多寡做为基准,毕竟企业包含主要与支持功能,透过上下连动之密切结合,以及跨部门协作并解决客户问题,方能完整呈现企业价值并为客户所接受。实质之多劳者,而非表象之虚劳者,在利润产生与分配的过程,必须首先纳入考虑。


六、善缘广结、兼容并蓄

企业之形象来自企业行为之展现,举凡企业识别标识、员工之行为举止皆是企业形象。保持良好的企业形象以维持顾客以及供货商关系,需要全体员工之共同投入与宝惜。企业形象来自内、外在之口碑,而口碑则源自同仁对整体形象的力行与实践,善缘需持续付出而得,透过不断由客户、厂商、同仁牵成之善缘,汇聚的善缘越多,成功的机会自然越大。

产业价值链由上下游共同组成,市场则存在于地球村之内,企业也必然由拥有不同特质之员工所组成,因此必须体会彼此的差异,谅解双方的立场,接受各自的观点,以求同存异、包容善解之心,方能朝向共同的目标迈进。企业的成功来自内部资源的有效结合,与外部资源的充分支持,唯有尊重差异,体现谅解,方能兼容并蓄,智者自见愚者自全,进而汇集所有的力量完成任务与目标。

第一章 以诚正与包容为核心

「以诚正与包容为核心」并非仅是我们公司行为准则的命名而已;同时,它亦诠释了我们对企业道德所秉持的价值观。

「诚信正直」是我们力行行为价值标准的依据。

「包容善解」是我们以庄严和敬重的态度对待每一个人,并确定每一个人均赋有同等的机会,以追寻个人的成就并对企业整体的成功出力。

今日的企业界对于更开阔的心胸与相互信任有更胜以往的需求。这项讯息的涵意非常清楚:在今日的企业环境中,重要的不仅仅是您成就了什么;如何成就的方法及过程亦同等重要。

我们的目标是成为一家落实以客为尊的企业。我们希望为我们的客户提供具有便捷、效率及成本效益的产品与服务。为了实践上述目标,我们必须专注在:

执行正确的事情

具备正确的理由

采用正确的方法

本行为准则即是协助我们确认上述目标的落实。它诠释了我们的企业价值标准以及我们的企业行为标准。它亦同时阐述了我们在任何时空环境下执行业务时,应如何行己有方。

台湾晶技的声誉仰赖于我们每日落实本行为准则的程度。在以诚正包容为核心信念下,我们将在产业中卓然有成。

请仔细地阅读本行为准则。明了且实践是每一个人责无旁贷的义务。本行为准则提供您了解,在有关业务执行之基本原则及个人对自身、对台湾晶技应尽责任上,一个既务实又简易的实行门径。

本行为准则是架构在所有对台湾晶技企业经营有重大影响的人们与群体之间。

以下是我们的利害攸关团体:

我们每一位员工同仁都各自为了解并遵行本行为准则而负责。没有任何人可以代替自己实践本准则。

 员工

台湾晶技成功的关键来自于员工间彼此所建立的相互信任、相互尊重,以及每位员工的贡献均被珍视的工作园地建造。


 客户

台湾晶技得以持续经营的根源来自于客户。符合客户的需求与期望是台湾晶技得以成功所不可或缺的要件。


 小区团体

台湾晶技致力于改进所处小区的生活质量。


 供货商

台湾晶技着重于与供货商维系良好的关系。供货商是我们的合作伙伴。


 政府当局与管制单位

台湾晶技与政府主管机关保持良好的互动,以确保营运活动与经营实务的合法性。


 股东

台湾晶技的股东是公司的拥有者。我们必须确保持续获得股东的敬重与信任。


 竞争同业

台湾晶技以合乎公平、公开、正当的原则进行产业竞争。


台湾晶技每位同仁与董事均保有本行为准则的副本,标题为「以诚正与包容为核心」。本行为准则是载明我们应如何执行业务之摘要。当每一位员工同仁对企业道德规范存有疑惑时,均可参阅本准则。本准则适用于所有在台湾晶技任职的全职、兼职或临时的员工及相关的代表、顾问与代理人。

本行为准则并非全部企业道德规范问题的解答。假如任何人有任何疑问,请您向您的上级主管、人力资源部门、管理中心或经营层的任何成员寻求额外的咨询。

第二章 公司治理

公司持续稳健的经营,主要来自稳健的经营方向以及制度的施行及管控。拟定前瞻性的经营方向,有赖董事会及经营阶层对市场的了解及未来之策略规划,制度的施行及管控则需细腻的设计及内控管理。

我们所作的是:

建立稳健之董事会以确定经营之方向符合市场之长短需求

任用干练之经营层主管以执行董事会之经营策略,以确保公司经营成果

公开透明呈现经营成果以供权益相关人检视

接纳权益相关人之意见与要求,提升经营成果并进行回馈

您所必须了解的重要信息:

 股东权益的保障

鼓励股东参与公司治理

公司经营的成果当为权益相关人所共享,因此公司鼓励权益相关人提供各项信息以供经营层决策之参考。而董事会之运作模式,自当符合当地法令法规,以维持正当且正常之营运,并将经营之成果充分揭露于网页及年报之上,而对于权益相关人之指陈或建议,公司亦当指定发言人予以回应,以避免未鉴别之风险导致公司之损害。


 信息透明度的强化

信息揭露

经营信息的完整以及透明揭露,包括非法令所规范之自我揭露,系公司自信及负责的表现。公司将持续于季报、年报及公司之网页中,快速且真实的反应经营之各类信息,以期权益相关人能及时掌握公司之经营动态。对于与公司治理相关之财务信息、股价股利讯息、组织架构、内部制度与规则、董监事的条件与联络信箱、及重大讯息之公布等,公司亦当秉持充分、确实、实时之原则,随时更新于网页之上,并依时更新于季报、年报之内。对于所揭露之信息,公司当保持对等之原则,不营私或不偏袒,按时将相关活动,充分予以揭露,交由权益相关人自行审视判断。

发言机制与股务服务

为提供快速便捷之服务予权益相关人,公司当与殷实之股务代理机构合作,并设定发言人、代理发言人及股务服务人员,以利权益相关人联络垂询。


 董事会相关职能的强化

董事会结构

基于董事会系公司经营之最高决策单位,因此董事及监察人之提名、选任、解职当有明确之章程可循且符合专业之需求,而董、监事及独立董事之席次,当符合业界之常规,而公司亦当充分提供独立董事与监察人行使职权之相关资源。对于独立董事及监察人之意见表达,公司当与充分尊重并对内控制度做出必要之修正。

董事会之议事规则

对于董事会之议事规则,公司当依照法令召开会议,并事先提交数据,对于董事会议之执行事项、执行层级需具体明确。若遇有利益冲突而需回避之事项,亦当自行回避。

风险辨识与管理

对于各项可辨识之风险,公司应订定风险管理办法并送交董事会核可,并定期演练以确保该管理办法之适切性及有效性。

会计师之委任

董事会当定期讨论会计师之独立性与适任性,且需依法令讨论会计师之委任、解任及其报酬,遇有会计师变动之时,当依法令规定提报权责单位并予公告。


 管理阶层的纪律与沟通

高阶管理者的绩效评估与薪酬

由于经营绩效系全体员工之努力所得,而公司之经营方向与制度,又多为高阶管理者之辛勤所就,因此高阶管理者之绩效评估及薪酬,公司自当依明确之规则进行评估及给予。

内控制度

对于内部控制之各项制度,公司当一年度计划进行稽查考核,并依稽核之发现事项进行再稽核,已确定所发现之缺失与问题均获得合理且必要之改善。


 企业社会责任

企业承诺

为追求实质之永续经营,公司承诺对于员工在工作职掌所需之管理及技术技能,当施予必要之训练,对于员工之健康照顾,除当依法进行外,并当尽可能给予额外之照顾。倘有劳资争议,公司当倾听员工心声,并以协商机制妥善解决,并承诺在经营环境转趋不利时,应体恤员工之付出而绝不恶性裁员,以维护员工之最大权益。对于技术能力之掌握与追求,系为公司之成长命脉所系,公司自当每年提拨一定之研发经费,以做为创新发展之必要所需。对于上下游厂商或客户之意见,公司亦当倾听,以期价值链所在之每一环节,都能将客户之声音纳入服务之考虑范围。

社会参与

公司之经营成果来自于其所处之环境与提供之养分,因此当以「取之于社会,用之于社会」之恢宏心态回馈社会,并每年以固定金额投入社会参与的相关活动,同时亦鼓励员工投入社会服务活动。

环境保护

人类赖地球而存,因此对于所处之环境,为自身、为子孙计,均应尽最大能力予以保护,同时在资源之耗用上,应力行节约且避免任何浪费之行为。基此,公司需有明确之「环境暨安全卫生政策」,以及「环境保护规划及管理」之实质做为,以及揭露「环境安全卫生检测」之监测值,以为同仁之指引及圭臬。并承诺进行「有害物质管理系统」认证、「温室气体盘查」及「碳足迹盘查」,将温室气体排放之可控源头降至最低。 此外,公司所属同仁亦当将「节能减碳」挂于心头,全力履行「十二大无悔措施」,善尽一己之心力:

冷气控温不外泄:

少开冷气,多开窗 ; 非特定场合不穿西装领带 ; 冷气控温25°C且不外泄

随手关灯拔插头:

随手关灯关机、拔插头 ; 检讨采光需求,提升照明绩效,减少多余灯管数

省电灯具更省钱:

将传统钨丝灯泡逐步改为省电灯泡,一样亮度更省电、寿命更长、更省钱

节能省水看标章:

选购环保标章、省能标章、省水标章及EER值高的商品,节能减碳又环保

铁马步行兼保健:

多走楼梯,少坐电梯,上班外出常骑铁马,多走路,增加运动健身的时间

每周一天不开车:

多搭乘公共运输工具 ; 减少一人开车骑机车次数 ; 每周至少一天不开车

选车用车助减碳:

选用油气双燃料、油电混合或电动车辆或动力机具,养成停车就熄火习惯

多吃蔬食少吃肉:

爱用当地食材 ; 每周一天或一日一餐食用素食 ; 减少畜牧业及食品碳排放量

自备杯筷帕与袋:

自备随身杯、环保筷、手帕及购物袋 ; 少喝瓶装水 ; 少用一次即丢商品

惜用资源顾地球:

双面用纸 ; 选用再生纸、省水龙头及马桶 ; 不用过度包装商品 ; 回收资源

选用小排量:

购买私家车请选购小排量耗油低的车型优点是节约耗能,能够加入公交族会更好

电器用品不待机:

各种电器,请在不使用的情况下关掉电源,节省电费,又为保护环境出了力

厂所安全卫生

为提供员工最安全之工作厂所,公司承诺进行必要之工作厂所危害辨识及风险评估,将可辨识之风险及其应对做为最适之处理。此外,公司亦承诺对于所采购之机具设备,均符合安全之规范并对操作者无任何之可能风险。 对于作业环境中存在而不能免除之风险,公司提供必要之防护器具,以保护操作者之工作安全,并定期实施作业环境检测,以了解作业环境 中之各项风险,均在法定控制之范围内,且安全无虞。

针对同仁之身体健康,公司当作最大之保护,并提供定期健康检查,且对检测值异常之同仁,进行追踪管理并给予必要之关怀与指导。 为鼓励同仁自主管理,公司奖励同仁成立各式社团,并提供各项健康促进活动以及健康咨询及运动器具,以强化同仁身体健康。

企业社会责任报告

为充分呈现公司履行企业责任之各项活动及其成果,公司承诺依照国际认证之标准,将「企业社会责任报告书」送第三方之公证单位予以认证,同时亦需将各相关活动揭露于公司年报及网站之上,以昭众信。

第三章 员工

台湾晶技成功的关键来自于员工间彼此所建立的相互信任与相互尊重,以及每位员工的贡献均被珍视的工作园地建造。

我们所作的是:

充分尊重每一位同仁的尊严

以开放的精神聆听各项关切与建议

以开阔的胸襟接纳歧见

恪遵规范企业营运活动的相关法令与规章

 同等的就业机会

台湾晶技为一家秉持人人均享有同等机会的企业雇主,并致力于创造没有差别待遇的就业环境。我们的政策是:每位台湾晶技的员工均赋有公平对待所有同事的责任。


 多元性与包容

我们希望提供能让所有员工自我成长、戮力贡献、充分参与的正向工作环境。我们致力于确保每个人均拥有同等的机会以成就自我与成长,并为企业整体的成功贡献所长。


 职场骚扰

在工作上对其他同仁有任何言语或肢体行为的无端骚扰,在台湾晶技都是不被允许的。上述行为规范亦包括对其他同仁因其在种族、肤色、性别、性别倾向、宗教、婚姻状况、年龄、国籍、身心障碍状况、是否服过役、公民地位或其他任何受国家或各区域所保护的团体等差异,所作的不当骚扰。


 工作安全

台湾晶技员工工作安全的保障和机器设备运作的安全性,永远是作业的首要目标。所有的员工,没有任何例外,均赋有确保所有作业流程均安全运作的责任。每位员工均被要求奉行所有的劳工安全法规与准则,并遵循有关安全和效率的工作实务指示。


 劳工职业灾害补偿

台湾晶技对任何符合正当请领资格的员工,提供其应得的福利补偿。然而,台湾晶技相信,只有在符合政府法规的正当请领条件下,才应获得合理的补偿。任何形式的欺骗行为都严重违反台湾晶技的政策。


 品质

提供具有良好质量的产品与服务,以符合或超越客户的期望,是台湾晶技得以在产业中卓然出众的因素及未来成功的保证。我们赋有了解客户需求条件的责任,并且以良好质量的产品与服务满足客户的需求。


 酒精与违法药物之滥用

我们维护一个免于受药物与酒精滥用影响的工作环境。酒精与违法的药物滥用会威胁我们服务客户的能力,并危及员工安全和产品、服务的质量。


 职场暴力

我们尽一切的努力为每一位员工提供安全的工作环境。台湾晶技绝对无法容忍任何暴力举止以及可能会导致职场暴力的言语或肢体行为。


 机密信息

机密且专有的信息是台湾晶技的有价资产。除了别的项目以外,其包括有:售价与成本数据、购并与减资信息、工作流程与制程、财务数据、营业秘密与技术、计算机程序、薪资信息、营销业务计划、客户/供货商/承包商信息。


 利害冲突

我们每一位同仁其职责的决策准则是立基在台湾晶技的利益而非个人的利害上。我们将不会参与任何可能会或似乎会损害对台湾晶技应尽责任的事务或活动。


 个人业务关系

您必须小心注意个人的业务关系绝对不会影响您为公司所作的决策。


 跨公司间的组织关系

身兼任何与我们有业务往来关系的公司或代理机构的董事、高级职员或顾问,即使是无给职,仍然可能会引起利害冲突。


 公司商机

假如您知晓台湾晶技可能会从事追求的商机时,您不可以将该商机转移成自己的私人利得。


 外部雇用

接受我们的竞争同业、供货商或客户所提供的外部雇用机会将会引发利害冲突。在您接受台湾晶技以外的额外雇用机会前,请思考该份工作是否会与您在台湾晶技的职责产生冲突。


 公司资产财物的使用

台湾晶技的资产财物旨在从事有益于我们公司发展之运用。我们必须维护这些财物并妥善地使用。工作时间、设备、原物料、工具或公司财物带离办公、生产场所的私己运用,仅有在事先获得主管的授权下,才被允许。


 收受馈赠礼品

您绝对不能收受可能会损害或影响您良好决策判断的礼品馈赠。


 接受招待

您或可接受偶发的运动赛事、娱乐消遣活动或餐会邀请之情况是:

该招待符合邀请者公司的规定。

该招待非应对方之请求而作。

该消遣性质的活动偶尔才发生,且属合宜而非奢华的花费。

该招待事实的公开揭露,并不会使我们公司或相关个人感到局促不安。

该招待活动之接受,获得您上级主管的事先同意。


 账册和记录的正确性

正确的数据记载是重要的。我们有责任正确地呈报所有的营运信息,例如:总工时、业务及出差开销、出货及进货数据、实时且正确的财务数据。


 记录和文件的保留与处置

营运记录和文件将以符合我们公司的文件保留政策及各所属部门单位的规定要求来保留与销毁。


 著作权、专利权与商标

我们的智慧财产为有价资产,其包含有:著作权、专利权和商标。不论是属于我们公司或他人的智慧财产,我们都予以尊重并保护。


 内线消息与证券交易

我们也许会听闻、知晓有关我们公司或其他公司未经公告前的内线消息。根据内线消息自行买卖股票,或传递该消息给他人让他人据此买卖股票都是违法行为。


 电子及计算机科技的使用

公司所提供的电子与计算机科技,包括电子邮件、有声邮件、移动电话、个人计算机、计算机网络、软件、因特网的链接或其他电子服务,都是公司的财物。电话系统、电子邮件、因特网、有声邮件的偶发性私人用途,只要是合宜、合法的使用都是被允许的。


 其他

针对公司所在地之当地法令以及「国际标准社会责任」(SA8000)所规范内容而于上开项目所未能胪列者,诸如:「童工」、「强迫劳动」、「安全卫生」、「自由结社与集体谈判」、「歧视」、「惩戒」、「工时」、「薪酬」、「管理系统」等等,公司均全面遵守相关法令及各项条文规范,并确实执行。

第四章 客户

我们得以持续经营的根源来自于客户。符合客户的需求与期望是我们得以成功所不可或缺的要件。

我们所作的是:

提供具备良好质量的产品与服务

符合或超越客户的期望

诚实公正地往来与沟通

您所必须了解的重要信息:

 广告刊登

我们的广告提供有关我们订价、服务和产品的明确信息。


 贿赂与回扣

贿赂或回扣是指直接或间接地透过金钱、酬金、佣金、礼品、小礼物或任何有价东西的给予收受以换取对方的特殊对待。我们严禁给与、赠与、主动要求或获取任何形式的贿赂或回扣。


 业务客户:契约签定

我们以合理的价格来开发并提供符合或超越客户要求的产品与服务。我们真诚地与客户协商、履行契约内容、迅速化解彼此间的纠纷。


 业务客户:礼品馈赠

我们仅凭借自身产品服务的优势以从事竞争。我们绝不会以礼品馈赠、餐点招待、消遣娱乐活动招待的方式来劝说客户采购本公司的产品及服务。


 业务客户:招待

我们可以在款待请客时对业务客户提供餐点、消遣娱乐招待。记得款待客户时:

台湾晶技员工必须列席且身为东道主。这是促进与维持彼此间永续业务关系的最佳方式。

该活动必须是价位合理的开销且为非经常性事项。

适度性以及予与外人的观感是决定是否款待客户的关键。基本原则是:招待客户时,绝对不能作超出比您合理花费在自身上还要多的开销。


 政府客户:契约签定

法令规章详细规范着我们如何与政府进行业务往来。当我们投标或执行政府契约时,我们必须严格遵守包括礼品馈赠、慰劳金、餐点招待、报告和权利要求的正确性及利益回避等政府相关规定。


 政府客户:礼品馈赠和款待

绝大多数的政府官员是严禁收受任何有价值的礼品、慰劳金、请客款待。因此,与政府官员、公职人员往来的台湾晶技员工,除非事先取得总经理或更高阶经营层成员的允许,否则绝对不能赠与对方任何有价品项。

第五章 小区团体

我们致力于提升我们所处小区的生活质量。

我们所作的是:

捍卫周围环境及自然资源。

持续扮演良好的企业公民。

资助致力于提升改进自然环境、教育水平、小区活力的机构组织。

您所必须了解的重要信息:

 环境暨安全卫生政策常规

台湾晶技以持续重视、努力维护及致力于改善自然环境的态度来经营企业。为了达成上述目标,我们:

以对自然环境贡献心力的方式经营我们的企业。

在作业活动上以明智且有效率的方式善用能源。

遵照所有相关的环境法令规章、公司政策以及良好的产业专业标准。

实行用以减低身体健康危害、人身安全风险的科技和作业流程。

鼓励员工同仁透过非公开的机密管道呈报可能会危及体魄健康、人身安全的任何状况。


 企业公民责任

台湾晶技藉由提供质量良好的产品、服务,致力提升所处小区的安康。我们透过成为良好公民、志愿服务及戮力经营的方式来资助地方的j教育单位、慈善团体及非营利组织。


 与小区团体之关系

台湾晶技致力与小区组织间建立策略伙伴关系。

第六章 供货商

我们与供货商维系良好的关系。供货商是我们的伙伴。

我们所作的是:

公正客观地筛选供货商。

诚实坦率地谈判契约内容。

与供货商合作以达成我们对客户的承诺。

避免可能出于粗劣决策判断的行动。

您所必须了解的重要信息:

 供货商的选用

台湾晶技以最符合下列五项客观标准的原则来选用供货商:

产品科技的领导性。

服务支持的卓越性。

品质。

交期和前置时间的表现。

全面成本控制的表现。

当有必要举行公开招标时,我们以上述原则公正地进行评选。


 契约内容谈判

在与供货商或潜在供货商进行契约内容谈判的过程中,我们的态度是公正且公道的。我们遵循所有相关的法令规章并支持赞同良好的企业惯例。


 供货商的多元化

台湾晶技致力于与经营者为弱势人士、妇女、退役军人以及小型且势单力薄的企业进行合作,并愿意逐步增加采购合约的金额。


 供货商信息

我们绝对不会将供货商提供给我们的机密信息与非台湾晶技的外部人士共同使用,除非出于该供货商行诸书面文字的合意指示。

第七章 政府和法规机构

我们与政府主管机关保持良好的互动,以确保营运活动与经营实务的合法性。

我们所作的是:

符合法律的字面意义及其具体精神。

与政府当局诚实、正直地互动往来。

您所必须了解的重要信息:

 游说

我们对公共政策议题的一致性表态是基本且必要的。您在聘请外部顾问或公共事务咨询公司以接触有关立法、管理政策、条例订定的政府官员前,必须获得总经理或更高阶经营层成员的事先核可。上述规定亦涵括和民间的游说接洽。


 政府官员之聘请

在许多国家和地区,被选出或任命的官员在执行其公共职权时是有任期限制的。当其不再具有公职身分后,多数会从事相当多元的行业,包括被聘请为咨询顾问。


 政治活动

台湾晶技鼓励员工在以使用其私人时间及私人花费的前提下参与政治活动。政治活动的参与绝对不能导致利益冲突问题的出现


 政治捐献

政治损献仅在符合各国政府相关法律及公司政策规范的前提下才得以实行。所谓的〝政治捐献〞是指给予政府官员、公职人员、正在从事公职竞选的候选人或与选务相关的人员、以赞同或反对某项公民投票或其他选举议题为号召的组织团体,任何直接、间接的支付、配给、捐款、贷款、预支、定金、礼金、服务或任何有价的品项。注意下列的重要事项和限制:

在有些国家,企业被严禁从事政治捐献。

公司所有的政治捐献都必须事先获得总经理或更高阶经营层成员的核准。

一般而言,台湾晶技的政治捐献是由公司的政治活动委员会(即将成立)所掌管。

台湾晶技将不会直接、间接地补助任何员工同仁所做出的政治捐献。

公司严禁现金捐献。


 管制机构之遵循

台湾晶技在高度管制的环境中从事企业营运。在台湾,管理我们营运活动的主管机关,包括了:环保署、经济部、赋税署、劳工安全卫生处、劳委会、证交所,以及其他相关单位。其他国家依各地区相关法规而定。


 管制机关的调查、检查及信息调阅

我们和善地与所有政府视察、检查人员合作。仅在其获得管理中心的同意下,始可提供他们在检查、调查或信息调阅期间有权取得的信息。


 海外营运活动

我们在亚洲、北美及欧洲均有营运据点。也许有时我们会面临到不熟悉的法令规章、风俗民情、礼节规矩或文化。然而,从事国内与国际企业活动时,我们必须遵守各地法规和台湾晶技的价值标准、公司政策。诚正包容永远是我们与其他企业业务往来时所尊奉的圭臬。

第八章 股东

我们的股东是我们企业的拥有者。我们必须确保持续获得股东的敬重与信任。

我们所作的是:

以合乎道德规范、符合应得获利的方式管理企业

保护公司重要的财物与信息

透过既有的管道作定期有效的沟通

您所必须了解的重要信息:

 绩效表现

我们公司长期的成功直接与我们每一位同仁以及我们所组团队的绩效表现息息相关。所以,我们每一位同仁必须竭尽我们的心力使公司获致成功。


 公司信息

我们对我们所发布、说明的公开信息非常谨慎小心。这种对外沟通的工作是公司发言人的职责。


 权益相关人沟通

我们提供正确、实时的公司营运相关信息给我们的投资人、媒体及一般大众。

假如您接获媒体、投资人或分析师请求索取公司营运相关信息,请勿直接向他们回报;而是引导指点其与公司发言人接洽,由公司发言人代表公司作响应。

第九章 竞争同业

我们以合乎公平、公开、正当的原则进行产业竞争。

我们所作的是:

以公平、正当、合法的方式获取信息

视竞争同业皆为可敬的

阐扬公开、诚信的竞争格调

您所必须了解的重要信息:

 搜集产业竞争信息

为了掌握产业发展的脉动,我们有搜罗其他企业营运相关信息的责任及权利,其中包括与我们竞争的同业。


 反托辣斯法规规范

台湾政府的公平交易法、美国联邦及州政府的反托辣斯法均禁止任何限制市场竞争的不合理协议或活动。在这些法规背后的根本概念是:企业应在自由开放的竞争环境下,各自独立地从事营业活动,而非处于一个受竞争同业彼此协议所制肘的产业环境。这些法规的设计旨在促进企业在开放市场中从事诚信、公平且富有活力的竞争。


 台湾晶技禁止与竞争同业进行有关下列事项的商议或协议:

联合固定价格

我们绝对不会加入,在有关产品订价或与客户签定的买卖条款上,竞争同业间所形成的集体共识或协议。上述项目包括:价格水平、收费的方式与政策、变更价格的时点、竞标信息、利润或毛利、销售条款或条件、产品服务的供给。台湾晶技的订价与投标金额是自主决定的,而与竞争同业间没有任何形式的商议。

市场划分

我们不同意与竞争同业分派、划分个别专属的市场或区域。我们亦不与竞争同业谈论市场相关信息(除了来自于与欲出售业务的卖方在合理范围内所作的非竞争性、非征求性协议以外)。

客户划分

我们不同意与竞争同业分派、划分个别专属的客户。我们亦绝不会与竞争同业谈论选择、维系或攫取客户的方式(除了来自于与欲出售业务的卖方在合理范围内所作的非竞争性、非征求性协议以外)。

竞标

我们不会在我们是否会参与某项投标或欲投标金额上与我们的竞争同业进行协议。

协议内涵

与竞争同业谈论上述的反托辣斯法规要项,即使是尚未形成具体协议之讨论,都是违反我们公司政策的。

垄断

我们禁止任何意图获致或维持独占力、伤害竞争同业之业务活动所作的市场地位之滥用或不公平的交易行为。

对供货商或客户的联合抵制

我们不同意与竞争同业谈论关于我们将会或将不会与哪些供货商或客户进行业务往来。我们决定是否与某一供货商或客户进行业务往来的决策,一定与我们竞争同业的任何决定或行动是彼此无关的。

工商协会和同业公会

出席工商协会聚会或同业公会会议的台湾晶技员工同仁,必须避免发表与竞争同业有关的不适当言谈。请务必要保持警觉及谨慎。

如果任何员工同仁开启了不适当的言词议论,请立即离开当时场合并向管理中心回报该言谈内容 。

第十章 我们随时倾听以帮助您获得协助

我们随时倾听以帮助您获得协助

 畅所欲言

台湾晶技提供您以匿名、非公开的管道,回报有关违反本行为准则事项的意见。藉由确认问题或寻求协助,您提高了我们公司在正直、诚实、信任等行为表现上的声誉。然而,您应在什么时候畅所欲言呢?


 当您:

确信我们的企业价值标准、行为准则、公司政策没有被确实遵循时。

认为其不符合法令规章的规范,亦不符合本准则所指称的例外状况时。

认为存有违法会计行为或违反审计规定。

对事项存有疑问或关切。

需要额外的咨询或协助。

本行为准则为台湾晶技公司所有,未经许可不得转载。